第128届广交会于10月24日在“云”端圆满落幕,广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵介绍了本届广交会总体运行情况。

徐兵说,本届广交会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实国务院决策部署,在商务部、广东省人民政府的坚强领导下,在中央相关部委的通力保障、各地商务部门和驻外机构的大力支持下,经过全体与会人员共同努力,总体运行平稳,取得预期成效。

徐兵表示,当前,新冠肺炎疫情仍在全球持续蔓延,世界经济严重衰退,各国都面临抗疫情、稳增长、保民生的艰巨任务。第128届广交会在网上举办,不仅为稳住外贸外资基本盘作出了应有贡献,更彰显了中国以实际行动维护国际产业链供应链畅通运转,为全球经贸复苏注入新动力的大国担当与作为。

徐兵介绍,本届广交会云平台总体运行平稳。广交会官网平台设置展商展品、供采对接、虚拟展馆、展商直播、新闻与活动、大会服务、跨境电商专区等栏目,把全天候网上展示、营销推介、供采对接、在线洽谈等功能融为一体,为全球客商架起了一座突破时空限制的贸易桥梁。截至10月24日,广交会官网累计访问量5117万次。本届广交会功能更强、服务更优、体验更好,从简化注册、优化搜索、加强互动、促进对接、智能服务等方面对官网平台进行了升级完善,以线上手段高度还原线下商务交流的场景。展品展示规模、质量均有提升,采购商注册观展更加便捷,供采双方对接交流更加顺畅,更好实现了“进得去、找得到、谈得起来”的目标,参展商和采购商纷纷点赞叫好。官网平台上线以来整体运行平稳,网络安全保障有力,未发生重大网络信息安全事件。

新产品新技术加速涌现。近2.6万家参展企业同台展示,设计创新、功能创新、工艺创新、材料创新的产品比比皆是,凭“新”论高下、用“新”促转型的气息扑面而来、随处可见,充分展现了中国外贸企业坚持高质量发展,主动提质升级的积极转变。参展企业累计上传展品超过247万件,比上届增加35万件。从企业填报情况看,新产品73万件,比上届增加13万件;智能产品10万件,比上届增加2万件;“三自一高”产品持续增多。其中,来自30个国家和地区的346家境外企业,上传展品8500余件。琳琅满目的展品吸引了全球采购商“冲浪”观展,参展企业云展厅累计访问量789.26万次,其中出口展参展企业云展厅累计访问量782.64万次,进口展参展企业云展厅累计访问量6.62万次。

助力企业加快数字化转型。本届广交会借助互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术,支持企业通过图文、视频、3D、VR等形式“触网”参展。优化了直播大厅排序规则,引导参展企业提高直播水平,企业在直播设备、直播阵容、直播语言、直播产品以及时段安排等方面做了充分的准备,针对不同市场制定个性化直播方案,累计直播28.48万场次,共有189.39万人次观看。本届广交会提供按专业题材分类的虚拟展馆,将企业VR展位集中展示,为采购商提供沉浸式观展体验,共有2046家参展企业制作并上传了VR展位,访问量16.32万次。

供采双方对接精准高效。本届广交会优化了供采对接流程,简化意向订单分发方式,增加意向订单下参展商主动联系渠道,促进供采对接。增设消息提醒,帮助参展商及时把握商机。新增的电子名片功能方便实用,成为企业获取、积累采购商信息的重要渠道,用户通过官网平台共发出18.68万张电子名片。

展会活动提升参会价值。本届广交会成功举办一系列高水平、高质量的配套活动,丰富了展会内涵,提升了参会价值。在全球37个国家和地区举办了38场采购商“云推介”“云对接”活动,与埃及亚历山大企业家协会、黎巴嫩扎赫勒和贝卡农工商会、尼日利亚拉各斯工商会、坦桑尼亚私营企业基金会、白俄罗斯工商会明斯克分会、塔吉克斯坦工商会等6家工商机构举办了“云签约”,进一步扩大了广交会“朋友圈”。成功举办首场广交会双循环促进活动,为外贸企业开拓国内市场牵线搭桥,不少企业表示收获颇丰。23个交易团(分团)的105家优质品牌企业举办120场新品发布活动,参与企业数量比上届增加80%,活动场次增加100%。举办2020年广交会出口产品设计奖(CF奖)终评评审会议,共有932家企业的1966件产品参评,参评企业数和产品数较去年同比增长27%和35%,最终甄选出91家企业的131件产品。广交会产品设计与贸易促进中心(PDC)共有来自10个国家和地区的近80家设计机构参与,参展机构数量增长73%,通过线上线下相融合的形式,举办设计展示、设计论坛、贸易云对接、广交会时尚周线下时尚爆款LIVE秀等系列活动。与中国银行联合举办融资对接活动,为中小参展企业解决融资难题,有力支持了企业的经营和发展。

配套服务完善到位。本届广交会建立线上线下相结合的投诉处理新模式,高标准筑牢知识产权保护之盾,因知识产权被投诉企业累计136家,最终认定1家企业涉嫌侵权。金融服务专区8家金融机构为参展企业定制专属金融产品,金融专区累计访问量95,588人次,累计发放贷款1,288笔,累计办理结算业务80,939笔。继续提供海关服务,增设物流、检验、认证等驻会商务服务。继续设立跨境电商专区,以“同步广交会,环球享商机”为主题举办同步活动,105个跨境电商综试区集中向全球展示形象;与中国制造网、敦煌网、易单网、全球化工网4家跨境电商平台建立链接,扩大受惠企业面。启用“AI智能客服+在线人工+多语种”的多媒体全天候全渠道客服系统,为客商提供智能高效的服务,电话接起率、在线客服接起率分别比上届提高了71.31和34.26个百分点。

助力构建新发展格局。本届广交会多措并举推动内外贸对接。挖掘参展企业内贸亮点,多渠道、全方位招商宣传,精准触及境内优质采购企业。为具有内贸意向的参展企业,在云展厅为超百万件展品标识“可内销”标签,支持一键筛选快速定位。线上线下相结合举办首场“国内国际双循环,内贸外贸齐驱动”活动,吸引约100位采购团体代表和40多家参展企业参与。加大境内采购商邀请力度,共有1.37万名境内采购商注册观展,境内采购商累计向参展商发起即时沟通5.78万次,达成意向订单1025条。

举办成效符合预期。本届广交会为全球采购商搭建了安全可靠的交流合作平台,虽然疫情仍未现拐点,但难阻境外采购商与我国开展经贸合作的热情。共有来自226个国家和地区采购商注册观展,采购商来源地再创新高,分布保持了多元化和全球化的特点。境外采购商表示,升级后的广交会网上平台带来了更好的用户体验,不仅能浏览到更多新产品、接触新技术、了解新动向,而且互动沟通更便捷,能够高效精准触及优质供应商群体,甚至直达生产车间,为一站式洽谈采购所需产品提供了便利。外贸企业表示,通过“触网”参展有效展示了企业产品和形象,维系了与老客户的关系,结识了不少新客户,尤其是以“一带一路”沿线为代表的新兴市场采购商,使客户结构更加均衡,市场布局更加合理。本届广交会为中外企业提供了当下稀缺的交流渠道和平台资源,帮助企业打通产销堵点,拿到急需的订单,有力提振企业信心,稳定市场预期。

徐兵表示,境内外新闻媒体精心谋划,从不同角度对本届广交会进行深入采访报道,在特殊时期向世界讲述广交会故事,传递广交会声音,为本届广交会顺利举办营造了积极正面的舆论氛围。期待第129届广交会再相聚。